Política de Privacidade – SMARTGIL

1. Introdução

A SMARTGIL, inscrita no CNPJ sob o nº 60.782.467/0001-62, com sede na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 903, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade visa esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos pelo usuário:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Endereço completo (para entrega);

• CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal);

• Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros autorizados).

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de pedidos realizados;

• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais e legais;

• Comunicação com o cliente sobre status de pedidos, suporte e atendimento;

• Envio de ofertas, promoções e novidades (quando autorizado pelo titular);

• Garantir a segurança das transações realizadas no site.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados poderão ser compartilhados com:

• Empresas parceiras responsáveis pela entrega dos produtos (transportadoras e Correios);

• Instituições financeiras e plataformas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, entre outras);

• Órgãos públicos, mediante solicitação legal ou judicial.

Não vendemos ou comercializamos os dados pessoais dos usuários.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com uso de criptografia, firewalls e outras medidas técnicas de proteção. Adotamos práticas alinhadas ao mercado para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar os dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

As solicitações podem ser feitas por e-mail ou por meio dos nossos canais de atendimento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar estatísticas de navegação e personalizar conteúdo. O usuário pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política

A SMARTGIL reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando a adequação a mudanças legislativas ou operacionais. As alterações serão comunicadas por meio de aviso em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

E-mail: Atendidmento@smartgil.com.br
WhatsApp: [11 2362-4686 ]
Endereço: Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 903
CNPJ: 60.782.467/0001-62

SMARTGIL – Compromisso com sua privacidade e segurança de dados.