1. Como faço uma compra na loja?
Escolha o produto, clique em “Comprar” e finalize preenchendo seus dados no checkout. A plataforma Yampi é segura e prática.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, PIX, boleto bancário e parcelamento (consulte condições no momento da compra).
3. Meu pagamento foi aprovado. E agora?
Você receberá atualizações por e-mail. Após o envio, enviaremos o código de rastreio para você acompanhar a entrega.
4. Em quanto tempo meu pedido é entregue?
O prazo de entrega varia conforme o seu CEP e é informado no checkout, antes de finalizar a compra.
5. Como rastrear meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você recebe por e-mail um link com o rastreio completo.
6. É seguro comprar na SMARTGIL LTDA ?
Sim! SMARTGIL utiliza criptografia (SSL) e integra com os maiores sistemas de pagamento do país
7. Como funciona a troca ou devolução?
Você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento. Para trocas por defeito ou erro, entre em contato com nosso suporte.
8. Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A nota fiscal é enviada automaticamente para seu e-mail após a confirmação do pagamento.
9. Posso parcelar minha compra?
Sim, em até 12x no cartão de crédito (com ou sem juros, conforme informado no checkout).
10. Como falo com o suporte?
Você pode entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou pelo formulário de contato no nosso site.
